Discloud ModMail (Ticket)
O que é o Ticket?
O que é o Ticket?O Ticket é um bot do Discord que permite aos usuários entrarem em contato diretamente com a Staff da Discloud de forma coletiva através do DM do bot, sem enviar mensagens individuais ou pingar publicamente os membros da equipe no servidor.
Quando Devo Utilizar?
Pode Tratar de assuntos delicados e particulares que necessitam da intervenção da equipe, por exemplo:
Problemas Técnicos
Caso tenha ganho algum sorteio
Solicitação de parceria
Reclamações sobre membros da equipe
Caso precise de comprar um plano por metodos alternativos ou caso o site não esteja a funcionar corretamente (aceitamos PayPal, MercadoPago, e Pix)
Se precisar de reportar um usuário
Apenas mande DM para um membro da Equipe caso o bot esteja indisponível.
As #📋┃rules também se aplicam ao Ticket.
Como Utilizar?
Entre na DM do Ticket e envie-nos a sua questão e aguarde um membro da equipe responder.
A sua mensagem será enviada para a Staff e um membro da equipa responderá o mais brevemente possível!
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