Discloud ModMail (Ticket)
O Ticket Γ© um bot do Discord que permite aos usuΓ‘rios entrarem em contato diretamente com a Staff da Discloud de forma coletiva atravΓ©s do DM do bot, sem enviar mensagens individuais ou pingar publicamente os membros da equipe no servidor.
Quando Devo Utilizar?
Pode Tratar de assuntos delicados e particulares que necessitam da intervenção da equipe, por exemplo:
Problemas TΓ©cnicos
Caso tenha ganho algum sorteio
Solicitação de parceria
Reclamaçáes sobre membros da equipe
Caso precise de comprar um plano por metodos alternativos ou caso o site nΓ£o esteja a funcionar corretamente (aceitamos PayPal, MercadoPago, e Pix)
Se precisar de reportar um usuΓ‘rio
Apenas mande DM para um membro da Equipe caso o bot esteja indisponΓvel.
As #πβrules
tambΓ©m se aplicam ao Ticket.
Como Utilizar?
Entre na DM do Ticket e envie-nos a sua questΓ£o e aguarde um membro da equipe responder.
A sua mensagem serΓ‘ enviada para a Staff e um membro da equipa responderΓ‘ o mais brevemente possΓvel!
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