"Você já possui uma conta registrada no sistema"

Você já tem uma conta registrada no sistema

Isso acontece porque você utilizou (ou pelo menos registrou) 2 contas com o mesmo IP, o que não é permitido de acordo com nossos Termos de Serviço - https://docs.discloud.com/terms.

Como resolver:

• Procure sua outra conta que logou na DisCloud além da que você está usando, pode ser uma conta sua, de alguém que usa sua mesma internet, ou de outra pessoa que usa a DisCloud que acessou sua conta por algum motivo;

• Após acha-la, contate o Suporte através da Dashboard ou pelo @Mailbox 📬;

• Informe a situação (se foi culpa sua, se passou sua conta para alguém, etc) e aguarde.

[i] OBS: Se houver muitos casos resolvidos em que há mais de uma conta registrada na DisCloud, é provável que sua conta seja suspensa, pois sempre que isso ocorre, nós avisamos para não logar com outra conta na DisCloud novamente, portanto não há motivo para não suspendermos.